解析苹果iPhone售后新政 这一次没有赢家

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发布时间:2013-04-14 21:39:54
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3.15过后“苹果售后”成为了网络热点事件,吸引了大批网友围观。网上说法褒贬不一,有忠实果粉为苹果辩护,也有苹果用户声讨苹果为己维权。但大多数消费者对苹果的维修并不十分了解,今天我们就从保修条例入手,为您对比国内外售后服务差别,解析调整后的iPhone保修政策,告诉你一个真实的苹果售后。

图为:苹果Apple Store

一年免费维修符合法规和惯例

既然这场风波是由苹果的保修政策引起的,那本文也从保修政策写起。苹果iPhone与大多数手机厂商一样,对自己的产品提供了为期一年的有限保修服务,有限保修意味着iPhone在以下情况是不享有免费维修的。

以上是截取自《亚太地区iPhone 产品AppleCare Protection Plan》(查看大图)

以上保修政策摘自联想官方网站《手机产品保修政策》第二十四条(查看大图)

以上保修政策摘自诺基亚《制造商有限保证》(查看大图)

三则保修条例内容虽不一样,但遇到人为损坏、错误使用等情况下,同样是无法享受免费维修。通过对比条例也不难发现,苹果的维修条例并无出奇之处。

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